Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo anular un billete emitido con Puntos ALSAPLUS+?
  • Si me interesa una oferta, ¿Cómo puedo adquirirla?
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Qué puedo transportar conmigo en el autobús?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Qué puedo transportar conmigo en el autobús?
  • ¿Cómo puede enviar un paquete a través del autobús y saber dónde tengo que recogerlo?
  • ¿Cómo confirmar un billete con vuelta abierta?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • ¿Es necesario reservar o comprar con antelación mi billete o puedo comprarlo directamente en el punto de venta antes de salir?
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • ¿Cómo se solicita la tarjeta ALSAPLUS+?
  • Direcciones de las Paradas.
  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Qué equipaje puedo llevar conmigo en el habitáculo del autobús?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué tengo que escribir en el apartado de DNI, NIF, NIE?
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?