Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo puedo viajar con los billetes comprados por Internet?
  • ¿Cómo puedo viajar con los billetes comprados por Internet?
  • ¿Llevan cinturones de seguridad los autobuses?
  • ¿Cómo puedo actualizar mis datos como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo saber si quedan plazas libres en un autobús?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué tipo de divisas / monedas aceptan en el pago?
  • ¿Se puede comer y beber en el autobús?
  • ¿Cómo puedo obtener el reembolso del saldo que me queda en la monedero?
  • ¿Cómo puedo conocer las condiciones del seguro adicional de viaje?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Qué tipo de divisas / monedas aceptan en el pago?
  • ¿Qué tipo de divisas / monedas aceptan en el pago?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • ¿Pueden viajar pasajeros con necesidades especiales con billetes Bus&Fly?
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
  • ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
  • ¿Cómo puede enviar un paquete a través del autobús y saber dónde tengo que recogerlo?
  • ¿Existen descuentos para estudiantes y/o jóvenes?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Qué significa servicio o billete combinado?
  • No encuentro un trayecto en el buscador de compra, ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Existen descuentos para personas con discapacidad?
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Existe algún requisito para comprar billetes?
  • ¿Puedo llevar una maleta en un servicio Interurbano?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?