Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo consultar mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cuánto me cuesta ser socio de ALSAPLUS+?
  • ¿Qué ocurre si mi autobús llega con retraso?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cómo puedo darme de baja de ALSAPLUS+?
  • ¿Existen descuentos para estudiantes y/o jóvenes?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • He impagado un recibo y me han bloqueado la tarjeta. ¿Cómo puedo solucionarlo?
  • ¿Cómo darse de baja de Privilegios en Compras?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo descargar mi billete en Passbook?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Qué es la clase Premium y cuáles son sus características?
  • ¿Qué es la clase Supra y cuáles son sus características?
  • Direcciones de las Paradas.
  • Direcciones de las Paradas.
  • ¿Cómo puedo cambiar el origen, el destino o algún otro dato de mi billete?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Cuáles son los gastos por cambios?
  • Direcciones de las Paradas.
  • Direcciones de las Paradas.
  • No encuentro un trayecto en el buscador de compra, ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta ALSA?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué debo hacer cuando ocurra una incidencia con mi equipaje?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?