Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • He olvidado mi contraseña de acceso para agencias / empresas
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • He anulado un billete por la web y todavía no he recibido la devolución del importe ¿Qué hago?
  • No he recibido el localizador en el móvil, ¿Cómo puedo obtenerlo?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Qué se puede hacer con la tarjeta VISA ALSAPLUS+?
  • ¿Existen descuentos para personas con discapacidad?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • He llegado antes de lo esperado ¿Puedo usar mi billete para viajar antes sin cambiarlo?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • El día del viaje con tu mascota
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • La página web no me permite terminar una compra
  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo consultar mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • No encuentro un trayecto en el buscador de compra, ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Cómo puedo viajar con los billetes comprados por Internet?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • Descuentos VISA ALSAPLUS+
  • ¿Existen descuentos para estudiantes y/o jóvenes?
  • Ofertas para mayores de 60 años