Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Puedo viajar con mi billete comprado para una hora concreta en otro horario sin cambiar el billete?
  • ¿Qué tengo que escribir en el apartado de DNI, NIF, NIE?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • La página web no me permite terminar una compra
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?
  • ¿Puedo pagar con una tarjeta financiera no emitida por una entidad española?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • Direcciones de las Paradas.
  • ¿Puedo viajar con mi billete comprado para una hora concreta en otro horario sin cambiar el billete?
  • ¿Qué hago si me han robado o he perdido mi tarjeta Visa ALSAPLUS+?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Se puede pagar con tarjetas financieras no españolas?
  • ¿Puedo comprar un billete sin estar registrado en alsa.es?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • ¿Deben pagar billete los menores?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Qué puedo transportar conmigo en el autobús?
  • ¿Se pueden transportar bicicletas, tablas de surf y skis?
  • ¿Cómo puedo acceder al autobús?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cuál es el precio que se muestra en el paso de selección de horarios?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • ¿Cómo puedo acceder al chat de ALSA?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Cuáles son los gastos por anulación?
  • ¿Pueden viajar pasajeros con necesidades especiales con billetes Bus&Fly?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?