Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA
A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.
- No he recibido el localizador en el móvil, ¿Cómo puedo obtenerlo?
- ¿Cómo puedo poner una reclamación?
- ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
- ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
- ¿Cómo puedo consultar los horarios?
- ¿Cómo puedo consultar los horarios?
- ¿Cómo puedo identificarme como socio Busplus?
- Tengo un doble cargo en mi tarjeta. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo puede enviar un paquete a través del autobús y saber dónde tengo que recogerlo?
- ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
- ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
- ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
- No estoy seguro de que se haya comprado el billete porque ha habido alguna incidencia durante el proceso de compra.
- ¿Puedo viajar si presento el billete o el número de localizador mediante el móvil?
- ¿Qué es el código promocional?
- ¿Qué es el código promocional?
- La página web no me permite terminar una compra
- En la compra de billetes en los cajeros de La Caixa, ¿Cómo elijo el número de asiento / plaza?
- ¿Cómo puedo consultar los horarios?
- No tengo tarjeta de crédito/débito ¿Puedo comprar en alsa.es?
- ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
- Información sobre servicios de aeropuertos.
- ¿Cuáles son los cargos por gestión?
- ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
- ¿Con cuánta antelación debo estar para coger el autobús?
puedo comprar boletos media hora antes? hasta que hora abren las oficinas de compras en la terminal?
- ¿Con cuánta antelación se puede comprar un billete?
- Información sobre servicios de aeropuertos.
- ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
- ¿Puedo viajar con mi billete comprado para un origen y destino y subirme en otra parada del itinerario?
- ¿Cómo puedo asociar el mail a mi Busplus?
- ¿Se pueden transportar bicicletas, tablas de surf y skis?
- ¿Cómo puedo pagar en Alsa.es?
- ¿Qué coste tiene el transporte de animales?
- ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
- Información sobre servicios de aeropuertos.
- ¿Existen descuentos para estudiantes y/o jóvenes?
- Direcciones de las Paradas.
- ¿Cuántos Puntos Busplus se obtiene por viajar siendo del Club Busplus de ALSA?
- ¿Se pueden transportar bicicletas, tablas de surf y skis?
- ¿Cuáles son los trayectos de corto recorrido?
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