Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué condiciones tienen los menores como pasajeros en trayectos internacionales?
  • ¿Cómo puedo recargar el servicio monedero de mi tarjeta VISA ALSAPLUS+?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Existen descuentos para personas con discapacidad?
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cuándo obtendré el reembolso de mi compra si cancelo mi billete?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • No he recibido el localizador en el móvil, ¿Cómo puedo obtenerlo?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Puedo comprar un billete sin estar registrado en alsa.es?
  • ¿Puedo comprar un billete sin estar registrado en alsa.es?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Cómo puedo saber si quedan plazas libres en un autobús?
  • No he recibido el localizador en el móvil, ¿Cómo puedo obtenerlo?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Qué documentación necesita llevar un menor no acompañado?
  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Debo pagar siempre gastos de gestión en mis billetes?
  • ¿Cuánto cuesta Privilegios en compras?