Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Pueden viajar niños o jóvenes solos con billetes Bus&Fly?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • ¿Pueden viajar niños o jóvenes solos con billetes Bus&Fly?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Qué hago en caso de llevar exceso de equipaje?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • Salas VIP
  • ¿Qué datos personales debo facilitar para comprar un billete?
  • ¿Qué coste tiene el transporte de animales?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo puedo ser socio de ALSAPLUS+?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Qué documentación necesita llevar un menor no acompañado?
  • He olvidado mi contraseña de acceso para agencias / empresas
  • ¿Donde podemos encontrar el acceso de usuario?
  • Edad del socio ALSAPLUS+
  • ¿Cuándo obtendré el reembolso de mi compra si cancelo mi billete?
  • ¿Cuáles son los trayectos de corto recorrido?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de salida de un billete?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • Ofertas para mayores de 60 años
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?