Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • No puedo cerrar sesión ¿Qué debo hacer?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿qué son los costes de gestión?
  • ¿Cómo puedo acceder al chat de ALSA?
  • ¿Qué es la clase Supra y cuáles son sus características?
  • La página web no me permite terminar una compra
  • ¿Qué significa número de tarjeta incorrecto?
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo acceder al autobús?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Qué tengo que escribir en el apartado de DNI, NIF, NIE?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo cambiar mis datos de ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Puedo consultar precios, horarios, puntos de ALSAPLUS+ y últimas noticias a través del móvil?
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?
  • ¿Qué hago si me han robado o he perdido mi tarjeta Visa ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • ¿Cómo puedo recuperar una compra hecha a través de alsa.es?
  • ¿Se pueden transportar bicicletas, tablas de surf y skis?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de ALSAPLUS+
  • ¿Cómo puedo saber el número de andén?
  • ¿Cómo selecciono los asientos para cada viajero?