Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo puedo ser socio del club Busplus?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • He olvidado mi contraseña de acceso para agencias / empresas
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar mis Puntos Busplus?
  • ¿Cómo puede enviar un paquete a través del autobús y saber dónde tengo que recogerlo?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo me doy de alta?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • Tengo un doble cargo en mi tarjeta. ¿Qué debo hacer?
  • Tengo un doble cargo en mi tarjeta. ¿Qué debo hacer?
  • ¿A quién puedo comunicar cambios en mis datos personales?
  • ¿Cómo puedo consultar mis Puntos Busplus?
  • La página web no me permite terminar una compra
  • ¿Cómo puedo viajar con los billetes comprados por Internet?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Qué hacer en caso de perdida del equipaje u objetos?
  • ¿Cómo descargar mi billete en Passbook?
  • No puedo cerrar sesión ¿Qué debo hacer?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • ¿Existen descuentos para personas con discapacidad?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos Busplus?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete desde el extranjero?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Puedo comprar billetes de corto recorrido o cercanía a través de la web?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?