Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo saber si quedan plazas libres en un autobús?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • En la compra de billetes en los cajeros de La Caixa, ¿Cómo elijo el número de asiento / plaza?
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos ALSAPLUS+?
  • No encuentro un trayecto en el buscador de compra, ¿Qué puedo hacer?
  • Direcciones de las Paradas.
  • Direcciones de las Paradas.
  • Direcciones de las Paradas.
  • Entretenimiento y ocio en clase Premium
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • ¿Puedo viajar si presento el billete o el número de localizador mediante el móvil?
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • ¿Qué tipo de divisas / monedas aceptan en el pago?
  • ¿Son seguras las compras en Alsa.es?
  • ¿Cuáles son los gastos por anulación?
  • ¿Qué documentación necesita llevar un menor no acompañado?
  • ¿Cómo selecciono los asientos para cada viajero?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Qué tipo de divisas / monedas aceptan en el pago?
  • ¿Llevan cinturones de seguridad los autobuses?
  • ¿Cómo selecciono los asientos para cada viajero?
  • ¿Puedo viajar con mi billete comprado para un origen y destino y subirme en otra parada del itinerario?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?