Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta ALSA?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Cómo puedo llevar a mi mascota en el autobús?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • ¿Cuántos Puntos Busplus necesito canjear para obtener un billete?
  • ¿Cómo puede enviar un paquete a través del autobús y saber dónde tengo que recogerlo?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo llevar a mi mascota en el autobús?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • En la compra de billetes en los cajeros de La Caixa, ¿Cómo elijo el número de asiento / plaza?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • He perdido mi billete impreso. ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Por qué no aparecen ofertas específicas que antes sí había?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de Busplus
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos Busplus?
  • ¿Qué opciones de recepción de billetes ofrece alsa.es?
  • He cancelado un billete por error, ¿Cómo puedo recuperarlo?
  • ¿Qué opciones de recepción de billetes ofrece alsa.es?
  • No he recibido el localizador en el móvil, ¿Cómo puedo obtenerlo?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Cómo puedo viajar con los billetes comprados por Internet?
  • ¿Disponen de W.C. todos los autobuses?
  • ¿Qué hago en caso de llevar exceso de equipaje?
  • He perdido mi billete impreso. ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Cómo puedo aprovechar el bono de bienvenida ofrecido al adherirme a Privilegios en Compras?
  • ¿Qué puedo hacer si he perdido el localizador de mi billete?