Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Alsa

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.


Preguntas de nuestros clientes Respuesta
¿qué tengo que escribir en el apartado de dni, nif, nie? Para pasajeros nacionales tienes que escribir tu Documento Nacional de...
Viajar con bebé Puedes viajar con un cochecito de bebé pero deberá ir debidamente plegado en...
En el aereopuerto de barcelona hay oficina alsa donde pueda comprar el billete del bus? Para obtener esta información debes de consultar el apartado Servicios de...
Hola buenas dias me gustaria saber porque la taquilla de la estacion ded gandia ya lleva dias cerrad Puedes consultar el apartado "Puntos de venta" de la página web o llamando...
Cuantos puntos tengo? Si observas que unos Puntos Busplus que has obtenido no han sido anotados en...
Como compró billetes de oferta Tienes a tu disposición ofertas exclusivas para mayores de 60 años con las...
Descuento carnet joven Tenemos determinadas promociones para aquellas personas menores de 26 años...
Donde sale autobus de bilbao con destino san sebastián/donosti? Puedes adquirir tu billete en cualquiera de los puntos de venta ALSA ....
Si pierdo el bus Si has adquirido el billete a través de internet en ALSA.es puedes...
Tarjeta bus plus La recarga del monedero de tu tarjeta VISA Busplus (con el que obtendrás un...
Bus desde alicante a benidorm Para conocer la dirección de salida y de llegada de un autobús en concreto,...
Como acumular puntos Acumularás en tu cuenta particular 10 Puntos Busplus por cada 5 euros de...
Cómo canjear puntos? Si observas que unos Puntos Busplus que has obtenido no han sido anotados en...
Como puedo identificarme como socio busplus Para identificarte como socio Busplus debes introducir el DNI en el acceso...
¿cómo se solicita la tarjeta busplus? Los socios del Club Busplus no tienen tarjeta , se identifican solamente con...
Cuanto es el costo ser miembro bus plus Ser socio del Club Busplus es totalmente gratuito . No te costará nada. Sólo...
En el bus plus me dice que el codigo promocional es inexistente???? El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
He olvidado mi contraseña de acceso de busplus Accede al apartado "Acceso Busplus" situado en la cabecera de alsa.es y haz...
Llevar una bicicleta en el autobus El transporte de bicicletas, tablas de surf o skis lleva añadido un...
No me admite el codigo promocional El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
Pagar con puntos Si quieres canjear tus Puntos Busplus por un billete de autobús, tienes que...
Que es el codigo promocional El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
Soy socia de busplus y no se mi codigo promocional El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
Atencion al cliente Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
Coger bus en otra parada Para conocer la dirección de salida y de llegada de un autobús en concreto,...
Cómo aplicar un código descuento El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
¿como aplico el descuento de groupon? Sí. Los únicos descuentos disponibles en la compra por internet son los de...
Un billete comprado por internet donde se puede cambiar la fecha de viaje Para el embarque tienes las siguientes opciones: Imprimir el billete en...
Ventajas bus plus Estas son las principales ventajas de ser Socio Busplus: Sin tarjeta,...
Edad de niños para viajar Los niños menores de 4 años deberán viajar siempre acompañados por adultos....
Como comprar el billete para otra persona? Puedes comprar un billete desde ALSA.es para otra persona que está en otra...
Hay descuentos para familias numerosas Sí. Existen 2 categorías de Familia Numerosa: Familia Numerosa de Primera...
Que clase de mascota puede llevar No se aceptan animales domésticos en este tipo de viajes con billetes Bus&Fly...
Visa bus plus Puedes recargarla, con dinero en efectivo, en los cajeros automáticos de las...
Es el mismo precio comprar el billete en internet que en el counter de alsa? El precio del billete es el mismo independientemente del canal utilizado en...
Medidas del transportin del perro? La ley prohíbe el transporte en el habitáculo de viajeros de cualquier...
Voy a viajar de madrid a valladolid. donde puedo tomar el autobus en madrid? Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Billete de recorrido corto Hay muchos trayectos de líneas de corto recorrido y/o cercanías que ya es...
Buenas noches, me gustaría saber si algún tipo de descuento en los billetes para los peregrinos/bici El transporte de bicicletas, tablas de surf o skis lleva añadido un...
Como comprar billete para niño ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
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