Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Qué documentación debo presentar para obtener descuento Familia Numerosa si compro a través de www.alsa.es?
  • ¿Cuánto puede pesar mi equipaje?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿qué son los costes de gestión?
  • ¿Cómo descargar mi billete en Passbook?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Cuándo se hace el cargo contra mi tarjeta de pago?
  • ¿Caducan mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Qué es la clase Premium y cuáles son sus características?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué coste tiene el transporte de animales?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Se pueden transportar bicicletas, tablas de surf y skis?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Pueden viajar niños o jóvenes solos con billetes Bus&Fly?
  • ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • ¿Qué documentación debo presentar para obtener descuento Familia Numerosa si compro a través de www.alsa.es?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?