Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué es el Bus ALSA Garantizado?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Puedo viajar con cochecito de bebe?
  • ¿Hay alguna ruta directa entre municipios de España?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo solicitar un presupuesto para el alquiler de un autobús?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • ¿Cómo puedo consultar mis Puntos Busplus?
  • ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
  • ¿Cuáles son los cargos por gestión?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de Busplus
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Hay alguna ruta directa entre municipios de España?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • Documentación necesaria en viajes internacionales.
  • ¿Cómo puedo cambiar el origen, el destino o algún otro dato de mi billete?
  • ¿Existen descuentos para personas con discapacidad?
  • ¿Puedo viajar si presento el billete o el número de localizador mediante el móvil?
  • ¿Puedo comprar billetes de corto recorrido o cercanía a través de la web?
  • ¿Qué es Privilegios en Compras?
  • ¿Qué puedo hacer si he perdido el localizador de mi billete?
  • ¿Qué equipaje puedo llevar conmigo en el habitáculo del autobús?
  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Existen descuentos para personas con discapacidad?
  • ¿Existe un servicios de conexión entre los principales aeropuertos y localidades dentro de España?
  • ¿Existe un servicios de conexión entre los principales aeropuertos y localidades dentro de España?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Puedo anular un billete emitido con Puntos Busplus?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Qué es el club Busplus?
  • ¿Qué opciones de recepción de billetes ofrece alsa.es?