Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Alsa

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.


Preguntas de nuestros clientes Respuesta
Cómo puedo canjear mis puntos busplus? Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
Perdida de autobus En caso de pérdida o deterioro de equipaje transportado, será imprescindible...
¿cuántas maletas puedo llevar? En la zona destinada para el viaje de los pasajeros (habitáculo) se puede...
Horario aoiz pamplona Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
Pagan billete los bebés ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Actualizar tarjeta bus plus Los socios del Club Busplus no tienen tarjeta , se identifican solamente con...
Cambiar ida y vuelta Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Como puedo imprimer billetes Solamente aquellos billetes que hayan sido comprados a través de la página...
¿cómo se solicita la tarjeta busplus? Los socios del Club Busplus no tienen tarjeta , se identifican solamente con...
Gastos de gestion Los costes de gestión para la compra de billetes por Internet o por el 902...
Hay gastos de gestion en punto de venta Los costes de gestión para la compra de billetes por Internet o por el 902...
He olvidado mi contraseña de acceso de busplus Accede al apartado "Acceso Busplus" situado en la cabecera de alsa.es y haz...
Horario taquillas donostia Puedes consultar el apartado "Puntos de venta" de la página web o llamando...
La compra de billetes en ventanilla tiene gastos de gestiosn? Puedes adquirir tu billete en cualquiera de los puntos de venta ALSA ....
¿los niños tienen descuento ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Obtener precios de bus barcelona bologna El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta 30 Kgs de...
Privilegios en compras El bono mensual es un bono de 10€ que un cliente de Privilegios en Compras...
¿qué hacer en caso de perdida del equipaje u objetos? Deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el...
Si cancelo me devuelven el dinero Para billetes que hayan sido comprados por internet, podrás efectuar la...
Telefono alsa comprar billete Sí, puedes comprar tus billetes a través de la aplicación de iPhone, Android...
Viajar con un bebe Puedes viajar con un cochecito de bebé pero deberá ir debidamente plegado en...
Horario linea interurbana Dependiendo de los trayectos que realices, ALSA dispones de servicios...
Un adulto puede viajar con dos bebes Ante la ausencia de normativa legal exclusiva para el viaje de niños pequeños...
Tarjeta bus plus La recarga del monedero de tu tarjeta VISA Busplus (con el que obtendrás un...
Cuantas maletas se puede llevar?? Sí, puedes: Portar objetos o bultos de mano, siempre que no supongan...
Descuento familia numerosa Aplicación de descuentos: Los viajeros que acrediten su condición de...
Error tarjeta de crédito El cargo a la tarjeta de pago se efectuará, automáticamente, una vez finalice...
Anulacion de billete Para billetes que hayan sido comprados por internet, podrás efectuar la...
Salve,no ablo espanol.posso caricare la bicicleta nel bus?va impachettata,oppure no?gracias El transporte de bicicletas, tablas de surf o skis lleva añadido un...
Autobus de vitoria a sevilla Para conocer la dirección de salida y de llegada de un autobús en concreto,...
Bus directo malaga a granada Puedes consultar los horarios de estas rutas siguiendo este enlace , pero no...
Compro un billete de alsa Existen 4 formas de comprar billetes de ALSA: Por internet en www.alsa.es...
Con cuanta antelacion puedo comprar un billete No es necesario. Pero, sí es muy recomendable que por lo menos adquieras...
Donde hay oficinas de alsa para pagar por el billete? No se puede. Es siempre necesario disponer de una tarjeta financiera, bien...
Tiempo minimo compra de billete Para servicios de Largo Recorrido adquiridos en los puntos de venta, 902 y...
Buenas. quería viajar con un galgo El coste del transporte será del 50% del precio del billete, siendo abonado...
Buenas tardes , quisiera saber si puedo llevar mi perro con vosotros? El coste del transporte será del 50% del precio del billete, siendo abonado...
Cambios y anulacion La petición de anulación de billetes comprados en Oficinas de Venta se...
Cerrar una vuelta El viajero deberá presentarse en la correspondiente oficina de venta con la...
Como comprar un voleto para niños ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Tambien puede consultar las Preguntas frecuentes