Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Alsa

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.


Preguntas de nuestros clientes Respuesta
Buenas tardes, he intentado comprar dos billetes en la web de alsa, pero no lo logro. Sí, perfectamente. Para adquirir un billete no es necesario registrarte en...
Se puede traer bicicleta El transporte de bicicletas, tablas de surf o skis lleva añadido un...
Descuento de menores ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Quiero saber a que hora llega un autobus Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
No puedo canjear mis puntos Si deseas canjear tus Puntos Busplus por un billete de autobús, tienes que...
Donde se encuentra la estación de autobuses de alsa en gijon?, gracias! Puedes consultar el apartado "Puntos de venta" de la página web o llamando...
Atencion al cliente Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
Que tiempo,tarda el supramunicipal zaragoza. samtander Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Cambio de asiento+ Puedes modificar el asiento del billete haciendo clic aquí . Haz la...
Canje de puntos Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
Como cancelar billete comprado por internet Los billetes se pueden comprar hasta 1 hora antes de la salida del autobús....
Como puedo saber la ruta por los pueblos de burgos a madrid? Puedes obtener esta información en el apartado Rutas y Horarios de nuestra...
Maximo de equipaje El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta 30 Kgs de...
Via jar con bebe Ante la ausencia de normativa legal exclusiva para el viaje de niños pequeños...
Buenos dias, necesitaría saber si hay servicio desde la localidad de cain en león con la de poncebos Puedes obtener esta información en el apartado Rutas y Horarios de nuestra...
Cual es la contraseña del wifialsa en el autobus Sí, dentro todos los autobuses Supra de Alsa se dispone de la información...
¿debo pagar siempre gastos de gestión en mis billetes? No. Los socios Busplus no pagarán gastos de gestión a partir de su segunda...
He olvidado mi contraseña de acceso de busplus Accede al apartado "Acceso Busplus" situado en la cabecera de alsa.es y haz...
Hola buenos dias quieria saber el horari de los autobuses de manresa a balsareny y cuanto vale el ti Para ver los servicios y horarios disponibles en festivos es necesario...
Que es el nif Para pasajeros nacionales tienes que escribir tu Documento Nacional de...
Se puede comprar por internet con descuento militar En algunas líneas existen descuentos aplicables para personal militar...
Viajar con mascotas El coste del transporte será del 50% del precio del billete, siendo abonado...
Como beneficiarte de las ofertas Para obtener los mejores precios para tus viajes puedes hacer clic aquí ....
Como introducir el nif En el caso de clientes extranjeros se debe seleccionar siempre el tipo de...
Error en datos enviados No es posible realizar este cambio, debes por lo tanto anular ese billete y...
Niños de dos años pagan Ante la ausencia de normativa legal exclusiva para el viaje de niños pequeños...
No me deja pagar Alsa.es sólo acepta tarjetas financieras que son emitidas por entidades...
Puntos de venta? Puedes consultar toda la información relativa a los puntos de venta ALSA en...
Telefono de alsa Sí, puedes presentar el número de localizador junto con tu DNI/Pasaporte para...
¿puedo viajar con un perro pequeño? El coste del transporte será del 50% del precio del billete, siendo abonado...
Se puede llevar equipaje Aunque ALSA tiene un servicio de facturación entre estaciones, no todos los...
Dónde viajan los animales? Únicamente se admite un sólo perro o gato por autobús.
He perdido mi billete Si has adquirido el billete a través de internet en ALSA.es puedes...
Que equipaje puedo llevar? El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta 30 Kgs de...
A que horas y donde para el supra de madrid Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Anular billete bus plus Para billetes que hayan sido comprados por internet, podrás efectuar la...
Como comprar billetes con promocion Sí. Existen 2 categorías de Familia Numerosa: Familia Numerosa de Primera...
Como puedo imprimir los billetes a partir del localizador Para el embarque tienes las siguientes opciones: Imprimir el billete en...
Destinos en aragón Hay muchos trayectos de líneas de corto recorrido y/o cercanías que ya es...
¿dónde introduzco el dni? Para pasajeros nacionales tienes que escribir tu Documento Nacional de...
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