Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Qué es Privilegios en Compras?
  • He llegado antes de lo esperado ¿Puedo usar mi billete para viajar antes sin cambiarlo?
  • ¿Puedo comprar billetes de corto recorrido o cercanía a través de la web?
  • ¿Se podrá cambiar o reembolsar un billete Bus&Fly?
  • ¿Cómo puedo cambiar mis datos de Busplus ?
  • ¿Cuándo obtendré el reembolso de mi compra si cancelo mi billete?
  • ¿Cuántos Puntos Busplus se obtiene por viajar siendo del Club Busplus de ALSA?
  • ¿Cómo puedo ser socio del club Busplus?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cuáles son los gastos por cambios?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado en la Oficina de Venta?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Cómo puedo consultar mis Puntos Busplus?
  • ¿Con cuánta antelación se puede comprar un billete?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete para una persona que vive en otra ciudad?
  • ¿Puedo consultar precios, horarios, puntos de Busplus y últimas noticias a través del móvil?
  • ¿Puedo viajar con mi billete comprado para una hora concreta en otro horario sin cambiar el billete?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • Direcciones de las Paradas.
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • ¿Dónde puedo obtener información sobre los Bonos de transporte?
  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos Busplus?
  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos Busplus?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cuántos Puntos Busplus se obtiene por viajar siendo del Club Busplus de ALSA?