Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Alsa

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.


Preguntas de nuestros clientes Respuesta
He olvidado mi contraseña de acceso de busplus Accede al apartado "Acceso Busplus" situado en la cabecera de alsa.es y haz...
Cómo canjear puntos? Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
Descuento familia numerosa Sí. Existen 2 categorías de Familia Numerosa: Familia Numerosa de Primera...
¿cómo puedo comprar un billete con un cupón de descuento? La tramitación de la cancelación dependerá de los plazos que marque tu...
Compre un billete y no me ha llegado confirmacion Para confirmar tu billete, recomendados que te pongas en contacto con nuestro...
Anular un billete Sí. Puedes anular o cambiar un billete en cualquier punto de venta ALSA...
Descuento de menores Para obtener los mejores precios para tus viajes puedes hacer clic aquí ....
¿donde paran los autobuses en pau? La empresa transportista no responderá de los retrasos por incumplimientos...
Puntos de venta? Sí. Puedes anular o cambiar un billete en cualquier punto de venta ALSA...
Costes de gestion Los costes de gestión para la compra de billetes por Internet o por el 902...
Pagan los niños? ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Saber el numero billete Sí, puedes presentar el número de localizador junto con tu DNI/Pasaporte para...
Saint jean pied de port ALSA te acerca al inicio del Camino de Santiago francés. Puedes viajar hasta...
Alsa tiene punto de venta en el aeropuerto Para obtener esta información debes de consultar el apartado Servicios de...
Anulacion de billetes La tramitación de la cancelación dependerá de los plazos que marque tu...
Barcelona a andorra Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Como canjear los puntos Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
¿como puedo contactar con alsa? Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
Como puedo identificarme como socio busplus Para identificarte como socio Busplus debes introducir el DNI en el acceso...
Donde pongo el codigo promocional El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
Envio de paquetes Para obtener información deberás de llamar a nuestro teléfono de atención al...
No me han devuelto el dinero de una anulacion La tramitación de la cancelación dependerá de los plazos que marque tu...
Problemas con el dni En el caso de clientes extranjeros se debe seleccionar siempre el tipo de...
Puedo llevar un carrito de niño Puedes viajar con un cochecito de bebé pero deberá ir debidamente plegado en...
Se ma ha vuelto a cerrar el chat...soy ana de nuevo El viajero deberá presentarse en la correspondiente oficina de venta con la...
Cambio billete vuelta Puedes adelantar tu viaje, siempre que cambies el horario de tu billete en...
Que es el no. de identidad¿ En el caso de clientes extranjeros se debe seleccionar siempre el tipo de...
Quiero saber cuanto me cuesta dos billetes a francia en autobus La oferta a la que deseas acogerte estará disponible durante el proceso de...
Telefono atencion cliente Correo electrónico: atencionalcliente@privilegiosencompras.es...
Porque ya no teneis ofertas? Para obtener los mejores precios para tus viajes puedes hacer clic aquí ....
Cambiar el numero de identificacion Accede al apartado "Acceso Busplus" situado en la cabecera de alsa.es y haz...
¿es posible cambia el horario de salida una vez comprado el billete? No es posible. El billete que has comprado sirve única y exclusivamente para...
Limite de equipajes El viajero tiene derecho a transportar gratuitamente hasta 30 Kgs de...
¿si compro mi billete cuanto antes es más barato? Aplicación de descuentos: Los viajeros que acrediten su condición de...
Viajar con bebé En trayectos internacionales los menores de 16 años deben viajar siempre...
Como puedo imprimir un billete? Existen 3 posibilidades diferentes pero, a su vez, compatibles de obtener el...
Comprar varios billetes En algunos de nuestros trayectos, existen tarifas especiales para grupos....
La linea madrid la coruña para en tordesillas ? Dependiendo de los trayectos que realices, ALSA dispones de servicios...
Ofertas si viajas de lunes a jueves Dispones de toda la información relativa al Bono Kmtriko en el apartado...
Precios billetes madrid-valladolid,valladolid-león,león-oviedo,oviedo-gijón, a adultos mayores Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
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