Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Alsa

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.


Preguntas de nuestros clientes Respuesta
Tarjeta bus plus Mensualmente recibirás un extracto con el detalle de tus compras, el saldo...
Los niños pagan? ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Telefono de contacto Sí, podrás beneficiarte de los descuentos por familia numerosa en caso de...
Donde viajan las mascotas El coste del transporte será del 50% del precio del billete, siendo abonado...
Anular un billete Los billetes emitidos con Puntos Busplus, no pueden ser objeto de cambios y...
Compra de billetes online, embarque Sí. Los únicos descuentos disponibles en la compra por internet son los de...
Puntos de venta? No es necesario. Pero, sí es muy recomendable que por lo menos adquieras...
Este autobus no numera las plazas El número de asientos de los autobuses puede variar dependiendo de los...
Ofertas de verano La oferta a la que deseas acogerte estará disponible durante el proceso de...
Imprimir un billete Existen 3 posibilidades diferentes pero, a su vez, compatibles de obtener el...
Como anulo un billete? La petición de anulación de billetes comprados en Oficinas de Venta se...
Cuantas maletas se pueden llevar En la zona destinada para el viaje de los pasajeros (habitáculo) se puede...
Descargar billetes desde el correo electrónico Para recuperar una compra realizada a través de ALSA.es haz clic clic aquí...
Viajar con niños Ante la ausencia de normativa legal exclusiva para el viaje de niños pequeños...
He perdido mi billete Si eres socio del Club Busplus y te has identificado al realizar la compra...
Como llegar de barcelona a alcoy Dependiendo de los trayectos que realices, ALSA dispones de servicios...
Donde compró el billete en madrid Puedes consultar los horarios de estas rutas siguiendo este enlace , pero no...
Mejor precio de madrid alicante Puedes obtener esta información en el apartado Rutas y Horarios de nuestra...
Puedo comprar en bus Por norma general, sólo se pueden adquirir los billetes directamente en el...
Se puede llevar una mascota La ley prohíbe el transporte en el habitáculo de viajeros de cualquier...
Servcio buho asturias Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Cómo canjear puntos? Puedes cambiar la mayoría de los datos de Busplus directamente en la página...
Como comprar un billete para viajar desde barajas hasta leon,estando en usa Existen 4 formas de comprar billetes de ALSA: Por internet en www.alsa.es...
Como confirmo un billete con vuelta abierta No es posible. Para utilizar un billete abierto, en los servicios de Largo...
Entrar en bus plus Para identificarte como socio Busplus debes introducir el DNI en el acceso...
Factura de un billete Sin perjuicio de la validez del billete como justificante de viaje, si...
Puedo llevar mi bicicleta en el equipaje del autobus El transporte de bicicletas, tablas de surf o skis lleva añadido un...
Viajar con un bebe La autorización paterna sólo es necesaria para salir fuera de España, aún...
Viaje de menores solos Los niños menores de 4 años deberán viajar siempre acompañados por adultos....
Bus plus generar nueva contraseña Accede al apartado "Acceso Busplus" situado en la cabecera de alsa.es y haz...
Como comprar con descuento militar En algunas líneas existen descuentos aplicables para personal militar...
¿como pedir factura? Sin perjuicio de la validez del billete como justificante de viaje, si...
Cual es la direccion de la estacion de autobuses trayecto madrid-benidorm Para conocer la dirección de salida y de llegada de un autobús en concreto,...
¿cuales son los nuevos horarios de verano en el autobus de meco-alcala? Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Descuento de menores Para obtener los mejores precios para tus viajes puedes hacer clic aquí ....
Factura sin número de billete Sin perjuicio de la validez del billete como justificante de viaje, si...
He comprado un billete de ida y vuelta madrid-denia y aun no he recibido los billetes a mi correo Para pagos en efectivo realizados en los puntos de venta sólo se acepta como...
Hola buenas tardes. quisiera saber si los autobuses euro bus disponen de baño. gracias La gran mayoría de nuestros autobuses de clase normal destinados a largo...
Me he equivocado de fech quiero ¡cambar el billete Para pagos en efectivo realizados en los puntos de venta sólo se acepta como...
No me responde el prograna a partir de nº de asiento El cuadro para la introducción del código promocional se encuentra situado en...
Tambien puede consultar las Preguntas frecuentes