Preguntas frecuentes y consultas de los clientes de Alsa

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.


Preguntas de nuestros clientes Respuesta
Puntos de venta? Puedes adquirir tu billete en cualquiera de los puntos de venta ALSA ....
Viajar con niños Los niños de entre 5 y 11 años cumplidos no podrán viajar solos con este tipo...
Tarjeta bus plus Mensualmente recibirás un extracto con el detalle de tus compras, el saldo...
Descuento familia numerosa Sí. Existen 2 categorías de Familia Numerosa: Familia Numerosa de Primera...
Canjear puntos bus. plus Consultar tus Puntos Busplus es muy fácil y para tu comodidad te ofrecemos...
Telefono de alsa Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
Atencion al cliente Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
¿como puedo contactar con alsa? Es muy posible que la respuesta a tu pregunta se encuentre en este Asistente...
Viajar con bicicleta El transporte de bicicletas, tablas de surf o skis lleva añadido un...
Hola, quería sacar un billete para una menor de edad que aun no tiene dni En la compra de billetes por la página web, en caso de que el menor no posea...
Como anular billete de autobus La tramitación de la cancelación dependerá de los plazos que marque tu...
Viajar sin billete No es posible. El billete que has comprado sirve única y exclusivamente para...
¿como puedo beneficiarme de un descuento de vuelta teniendo la ida ya comprada? Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Gastos de gestion Los costes de gestión para la compra de billetes por Internet o por el 902...
Viajar con animales Únicamente se admite un sólo perro o gato por autobús.
Billete de niño ¿Y quién quiere crecer? En ALSA hay descuento del 100% para menores de 4 años...
Bus turistico de gijon Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Como cambiar destino billetes reservados El sistema de venta ALSA sólo permite realizar cambios directos en la fecha y...
Comprar autobus usado de alsa El proceso de compra es exactamente el mismo que para cualquier otra forma...
Horarios de viajes de barcelona a rotterdam y precio de billete ida y vuelta Para poder consultar los horarios tienes que hacer clic en el siguiente...
Menores de edad En trayectos internacionales los menores de 16 años deben viajar siempre...
No se me han imprimido los billetes como puedo hacer para imprimir Solamente aquellos billetes que hayan sido comprados a través de la página...
¿cuesta lo mismo comprar el billete en la ventanilla que en las máquinas de las estaciones? Puedes adquirir tu billete en cualquiera de los puntos de venta ALSA ....
Cerrar vuelta abierta El viajero deberá presentarse en la correspondiente oficina de venta con la...
Como canjear los puntos Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
Cómo puedo canjear mis puntos busplus? Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
Cuantos puntos cuesta un billete Podrás canjear tus Puntos Busplus de dos maneras distintas: a través de la...
Descuentos por minusvalia Sí. Los únicos descuentos disponibles en la compra por internet son los de...
¿en la tarifa ida y vuelta madrid- toledo, la vuelta ha de hacerse el mismo día que la ida? Dependiendo de los trayectos que realices, ALSA dispones de servicios...
Estación de autobuses Para conocer la dirección de salida y de llegada de un autobús en concreto,...
Factura de billete Aunque ALSA intenta enviarte el sms con el localizador en todos los casos que...
He perdido el autobus En caso de pérdida o deterioro de equipaje transportado, será imprescindible...
Hola quiero hacer un viaje de benidorm a dormund que paradas hace y cuanto tiempo tarda Puedes consultar el apartado "Puntos de venta" de la página web o llamando...
Numero de maletas Tienes derecho a transportar gratuitamente hasta 30 Kgs. de equipaje (25...
Por favor, pueden indicarme si hacen descuenrtos para pensionistas Tienes a tu disposición ofertas exclusivas para mayores de 60 años con las...
Puedo tener billete en passbook si compro por internet Actualmente la descarga de los billetes ALSA en Passbook sólo es posible si...
Puntos de venta alsa Puedes consultar toda la información relativa a los puntos de venta ALSA en...
¿qué hago si algunos de los puntos busplus obtenidos no han sido anotados? Si observas que unos Puntos Busplus que has obtenido no han sido anotados en...
¿qué ocurre si mi autobús llega con retraso? La empresa transportista no responderá de los retrasos por incumplimientos...
Quería preguntar si se puede cambiar de persona un viaje que se cogio hace tiempo de precio minimo, Sólo para billetes nacionales Se admite, sin gastos, un solo cambio por...
Tambien puede consultar las Preguntas frecuentes