Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo ser socio del club Busplus?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Qué es el Bus ALSA Garantizado?
  • ¿Debo pagar siempre gastos de gestión en mis billetes?
  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos Busplus?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • ¿Cómo puedo asociar el mail a mi Busplus?
  • ¿Se podrá cambiar o reembolsar un billete Bus&Fly?
  • ¿Cuánto equipaje puedo llevar y cómo facturo las maletas con los Billetes Bus&Fly?
  • ¿Cómo puedo cambiar mis datos de Busplus ?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • Ofertas para mayores de 60 años
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo asociar el mail a mi Busplus?
  • ¿Cómo puedo ir a la versión accesible?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Cuándo obtendré el reembolso de mi compra si cancelo mi billete?
  • ¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta ALSA?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • ¿Existen autobuses adaptados para personas con discapacidad?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Puedo retirar los billetes comprados por teléfono en la máquina autovending / autoventa?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Qué hago si me han robado o he perdido mi tarjeta Visa Busplus?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Puedo llevar una maleta en un servicio Interurbano?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Deben pagar billete los menores?
  • ¿Son acumulables los descuentos por Familia Numerosa a otros descuentos existentes?