Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Puedo llevar una maleta en un servicio Interurbano?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • No estoy seguro de que se haya comprado el billete porque ha habido alguna incidencia durante el proceso de compra.
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Es necesario reservar o comprar con antelación mi billete o puedo comprarlo directamente en el punto de venta antes de salir?
  • ¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de salida de un billete?
  • ¿Cómo se puede viajar con un bebé en el autobús?
  • ¿Cómo se escogen los asientos?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Qué opciones de recepción de billetes ofrece alsa.es?
  • El día del viaje con tu mascota
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Cómo puedo encontrar los mejores precios?
  • ¿Cómo se pueden saber los horarios de los días festivos?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Qué hago si necesito una factura?
  • El día del viaje con tu mascota
  • ¿Cómo puedo cambiar la forma de pago de mi tarjeta de crédito VISA ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Pueden viajar niños o jóvenes solos con billetes Bus&Fly?
  • La página web no me permite terminar una compra
  • Direcciones de las Paradas.
  • ¿Existen descuentos para estudiantes y/o jóvenes?
  • ¿Cómo puedo consultar los cambios que he realizado en mi billete?
  • ¿Cómo puedo cambiar el asiento de un billete?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?