Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • No he recibido el localizador en el móvil, ¿Cómo puedo obtenerlo?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de ALSAPLUS+
  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Puedo realizar reservas en alsa.es?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de ALSAPLUS+
  • La página web no me permite terminar una compra
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Qué coste tiene el transporte de animales?
  • ¿Cómo puedo visualizar mi billete una vez terminada la compra?
  • ¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta ALSA?
  • Descuentos VISA ALSAPLUS+
  • ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
  • ¿Cómo puedo cambiar el origen, el destino o algún otro dato de mi billete?
  • ¿Qué equipaje puedo llevar conmigo en el habitáculo del autobús?
  • ¿Cómo puedo comprobar, recuperar o consultar el localizador?
  • ¿Qué diferentes tipos de autobuses tiene Alsa?
  • ¿Qué puedo hacer si he perdido el localizador de mi billete?
  • ¿Deben pagar billete los menores?
  • ¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de salida de un billete?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Cómo se escogen los asientos?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Cómo puedo consultar los cambios que he realizado en mi billete?
  • ¿Cómo me doy de alta?
  • No encuentro un trayecto en el buscador de compra, ¿Qué puedo hacer?