Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo anular o cambiar mi billete en cualquier punto de venta ALSA?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • Tengo un billete que está abierto (billete open). ¿Puedo subirme directamente al autobús que yo desee?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Puedo anular o cambiar mi billete en cualquier punto de venta ALSA?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi Busplus?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Qué condiciones tienen los menores como pasajeros en trayectos internacionales?
  • ¿Pueden viajar niños o jóvenes solos con billetes Bus&Fly?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de Busplus
  • ¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de salida de un billete?
  • ¿Son acumulables los descuentos por Familia Numerosa a otros descuentos existentes?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Qué ofertas hay para niños?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cuáles son los trayectos de corto recorrido?
  • ¿Puedo comprar billetes de corto recorrido o cercanía a través de la web?
  • ¿Qué ofertas hay para niños?
  • ¿Puedo cambiar mi billete para otra hora si he perdido el autobús?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo anular un billete comprado por Internet?
  • He olvidado mi contraseña de acceso para agencias / empresas
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos Busplus?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Se aplican descuentos en la compra de billetes por Internet?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Donde podemos encontrar el acceso de usuario?
  • ¿Qué es el código promocional?