Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Qué tengo que escribir en el apartado de DNI, NIF, NIE?
  • No puedo seleccionar el país de destino
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo acceder al chat de ALSA?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Cómo puedo cambiar mis datos de ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo pagar tus billetes con la factura del móvil?
  • Quiero comprar un billete por internet para un menor que todavía no tiene DNI, ¿Qué datos debo facilitar en este caso?
  • ¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de salida de un billete?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Cómo pagar tus billetes con la factura del móvil?
  • Direcciones de las Paradas.
  • Edad del socio ALSAPLUS+
  • He anulado un billete por la web y todavía no he recibido la devolución del importe ¿Qué hago?
  • ¿Qué tipo de billetes puedo recuperar e imprimir a través de la alsa.es?
  • ¿Cómo me doy de alta?
  • ¿Qué puedo hacer si he perdido el localizador de mi billete?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete en los Puntos de Venta?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de ALSAPLUS+
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo ser socio de ALSAPLUS+?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?