Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Puedo llevar una maleta en un servicio Interurbano?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Qué puedo transportar conmigo en el autobús?
  • ¿Caducan mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Existe algún requisito para comprar billetes?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Puedo comprar un billete utilizando mi móvil?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • He olvidado mi contraseña de acceso de ALSAPLUS+
  • ¿Cuántos animales pueden viajar en el autobús?
  • ¿Qué hacer en caso de perdida del equipaje u objetos?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Pueden viajar menores sin acompañante en ALSA?
  • ¿Cómo puedo cambiar la fecha u hora de salida de un billete?
  • ¿Qué es el código promocional?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • Quiero comprar un billete por internet para un menor que todavía no tiene DNI, ¿Qué datos debo facilitar en este caso?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Es posible cambiar el nombre del viajero de un billete?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo puedo pagar en www.alsa.es?
  • ¿Qué tengo que escribir en el apartado de DNI, NIF, NIE?
  • ¿Existen descuentos para estudiantes y/o jóvenes?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Cómo puede enviar un paquete a través del autobús y saber dónde tengo que recogerlo?
  • Información sobre servicios de aeropuertos.
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Cómo puedo poner una reclamación?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Puedo realizar reservas en Alsa por e-mail?
  • Direcciones de las Paradas.