Preguntas frecuentes de los clientes de ALSA

A continuación, le mostramos preguntas textuales realizadas por nuestros clientes y las respuestas a las mismas.

  • ¿Cómo puedo darme de baja de ALSAPLUS+?
  • ¿Puedo obtener descuento Familia Numerosa si compro a través del teléfono?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo se solicita la tarjeta ALSAPLUS+?
  • ¿Cuál es la dirección de un Punto de Venta ALSA?
  • ¿Cómo puedo consultar los horarios?
  • ¿Cómo puedo contactar con ALSA?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cuáles son las ventajas para las familias numerosas?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Puedo comprar mi billete al conductor?
  • ¿Cómo puedo conocer las condiciones del seguro adicional de viaje?
  • ¿Puedo realizar cambios en mi billete?
  • ¿Cómo puedo canjear mis Puntos ALSAPLUS+?
  • ¿Cómo se puede cerrar un billete con vuelta abierta y cuál es su validez?
  • ¿Cómo puedo identificarme como socio ALSAPLUS+?
  • ¿Qué son los costes de gestión?
  • ¿Cuánto cuesta Privilegios en compras?
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo puedo acceder al autobús?
  • No encuentro un trayecto en el buscador de compra, ¿Qué puedo hacer?
  • ¿Cuántos Puntos ALSAPLUS+ necesito canjear para obtener un billete?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • He olvidado mi contraseña de acceso de ALSAPLUS+
  • ¿Qué tengo que escribir en el apartado de DNI, NIF, NIE?
  • ¿Puedo hacer una compra con cargo a mis Puntos ALSAPLUS+?
  • No puedo cerrar sesión ¿Qué debo hacer?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Cómo puedo saber el horario de un punto de venta?
  • ¿Cómo se pueden saber los horarios de los días festivos?
  • ¿Pueden viajar niños o jóvenes solos con billetes Bus&Fly?
  • ¿Cómo se escogen los asientos?
  • Ha ocurrido un error al pagar
  • ¿Hay servicio de consigna en las estaciones?
  • ¿Qué documentación debo presentar para obtener descuento Familia Numerosa si compro a través de www.alsa.es?
  • ¿Cuánto me cuesta ser socio de ALSAPLUS+?
  • ¿Qué documentación debo presentar para obtener descuento Familia Numerosa si compro a través de www.alsa.es?
  • ¿Qué hago en caso de llevar exceso de equipaje?
  • ¿Cómo puedo comprar un billete de ALSA?